مرکز فوریت های اجرایی شهر 137

به گزارش روابط عمومی مرکز فوریت‌های اجرایی شهر137؛ مهدی کوزه‌گرها،مدیرمرکز با اشاره به عملکرد مجموعه شهرداری در این مرکز گفت: در تیرماه سال جاری با 5 هزار و 637 بار تماس،   شمار تماس های  شهروندان نسبت به ماه گذشته رشد داشته  است.

او ادامه داد:  در مدت زمان یاد شده  2 هزار و 446 درخواست قابلیت ثبت داشته‌است که  بخشی از آن تکراری و برای پیگیری بوده و بخشی از آن به دستگاه‌های خدمات رسان (آب،برق، گاز، تلفن) ارتباط داشته‌است.

کوزه‌گرها  خاطرنشان کرد:  بیشترین درخواست  مرمت آسفالت  بوده که ناشی از حفاری، و فرسودگی بوده که پس از آن  نظافت معابر به ویژه کوچه ها بوده است.

این مدیر شهری، سدمعبر خودروهای دوره‌گرد، شست و شوی مخازن زباله، سد معبر مغازه‌داران و سدمعبر مصالح ساختمانی در کوچه‌ها از دیگر درخواست‌های پرتکرار اعلام کرده که شهروندان با مرکز 137 در میان گذاشته‌اند.

وی همچنین در ادامه شکستگی لوله آب فضای سبز، لایروبی جوی، خاک و نخاله ‌های ساختمانی رها شده در معابر، جمع آوری سگ‌های بی‌صاحب، جمع آوری لاشه، شست و شوی معبر، هدررفت  آب  به دلیل آبیاری را به ترتیب از دیگر دغدغه‌های شهروندان  اعلام کرد که انتظار پیگیری و رسیدگی به آن‌ها را داشته‌اند.

کوزه‌گرها با اشاره به جایگاه سازمان‌ها از حیث کمی درخواست‌های ارجاعی شهروندان اظهارکرد: سازمان مدیریت پسماند، بیشترین درخواست ثبتی را داشته که پس از آن به ترتیب سازمان‌ پارک‌ها و فضای سبز، سازمان حمل و نقل و ترافیک، سازمان زیباسازی، مرکز توسعه خدمات اجتماعی، سازمان ساماندهی مشاغل و فرآورده‌های کشاورزی و مرکز کنترل ترافیک بوده‌ که نسبت به ماه گذشته از لحاظ کمی  تغییری نداشته‌است.

این مدیر شهری، همچنین به ارزیابی مناطق از حیث کمی در ثبت درخواست‌های شهروندان پرداخت و گفت: منطقه 2بیشترین ورودی پیام شهروندان را داشته،این درحالی است که به ترتیب منطقه 4،منطقه 1 و منطقه 3 به لحاظ ارجاع پیام‌های شهروندان در رتبه‌های بعدی قرار داشته‌ که به لحاظ کمی تغییری نداشته‌است.

مدیرمرکز فوریت‌های اجرایی شهر یادآورشد؛ مرکز فوریت‌های اجرایی شهر تلاش دارد تا حضور شهروندان را به  شهرداری  با پاسخگویی تلفنی  درخواست‌های مردمی  کاهش دهد تا در کنار کاهش بروکراسی اداری، منجر به افزایش رضایتمندی گردد.

پایان پیام